Kierowanie i motywowanie zespołu
Kierowanie i motywowanie to podstawowe i zasadnicze elementy zarządzania, bez których żadna firma nie ma praktycznie racji bytu. Chcemy pokazać Państwu jak wypełniać funkcje kierownicze tj. przewidywać, organizować, rozkazywać, koordynować i kontrolować oraz jak skutecznie motywować, aby firma działała zgodnie z Państwa oczekiwaniami i oczekiwaniami waszego personelu. Umiejętność kierowania i motywowania zapewni firmie nie tylko przyjazną i sprzyjającą większej efektywności atmosferę pracy, ale także pozytywny obraz firmy w opinii publicznej.
W programie:
- Jak zdobywać autorytet, być liderem i reprezentantem firmy
- Style kierowania i metody wywierania wpływu na podwładnych
- Budowania dobrze funkcjonującego, efektywnego zespołu
- Sposoby skłaniania ludzi do niezawodnego wypełniania zadań wynikających z roli
- Sposoby zachęcania ludzi do działań spontanicznych i innowacyjnych, wykraczających poza rolę
- Jak okazywać zainteresowanie i udzielać wsparcia podwładnym
- Rozpoznawanie warunków pobudzających, ukierunkowujących i podtrzymujących zachowania istotne w sytuacji pracy
- Zarządzanie z uwzględnieniem zadowolenia klienta
- Jak stawiać wymagania, egzekwować je i być konsekwentnym
- Warunki skuteczności stosowania nagród i kar
- Rola informacji w procesach motywowania
- Potrzeby człowieka a motywacja do pracy
Bezpośrednie korzyści:
- Umiejętność budowania pozycji, wywierania wpływu i organizowania życia
- Szybkie i konsekwentne wzmacnianie pożądanych zachowań
- Zespół ludzi akceptujących wartości i cele firmy, posiadających chęć i gotowość do wkładania wysiłku w wykonywana pracę
- Większa produktywność firmy
- Skuteczne oddziaływanie na aktywność ludzi w kierunku ustanawiania i realizacji celów